Les Numéros d'Urgences et de Secours

Les Numéros d'Urgences et de Secours - Tout ce que les Parents et les Enfants doivent connaitre!

Ah la jungle des numéros d'urgences! 

Il est parfois dur de s'y retrouver tellement il y a de numéros et le plus compliqué peu même être de savoir qui appeler et quand!

Aujourd'hui avec Family Sauvetage, j'ai décider de vous expliquer très simplement à quoi servent tous ces numéros et comment les utiliser!

Vous allez voir, c'est un sujet que tout le monde pense maitriser mais qui est plus complexe que ce qu'il n'y parait!

Comment ça marche?

Partons sur l'essentiel : comment ça marche? Alors voici quelques informations importantes sur les numéros d'urgences. Ils sont :

  • Gratuit
  • Accessible 24h/24h
  • Fonctionnent même si vous avez mangé tout votre forfait téléphonique 
  • Fonctionne sans réseau (à partir du moment où vous ne vous trouvez pas dans une "zone blanche" qui sont de plus en plus rare en France)
  • Fonctionne même si téléphone est bloqué et que vous ne connaissez pas le code de déverrouillage
  • Fonctionne également sans carte SIM

Tout ceci est fait pour que quoi qu'il arrive vous ayez toujours accès aux services de secours! 

C'est bien fait la technologie non?

 

Le 18 : Les Pompiers

 

Sans doute le numéros le plus connu et le plus utilisé par les Français! Mais au fait savez vous vraiment quand vous devez les appeler?

Les Pompiers interviennent sur tout ce qui accidents de la voie publique. Vous devez faire appel à eux dès qu'il y a besoin d'un matériel spécifique :

  • Accident de la route
  • Fuite de Gaz
  • Explosion
  • Inondation
  • ...

Il est important de rappeler que les numéros d'Urgences servent, comme leur nom l'indique, aux urgences. Depuis quelques mois pour faire aux nombres croissant d'appels dont le caractère urgent n'est pas établi, les SDIS facturent certaines de leurs interventions. 

 

Le 15 : Le SAMU

Le SAMU dont l'acronyme signifie Service d'Aide Médical d'Urgence est utilisé lorsqu'un avis médical est nécessaire.

Contrairement au 18 des Pompiers, en appelant le SAMU vous tomberez forcément sur médecin.

C'est ce médecin régulateur qui vous donnera des conseils médicaux sur l'état de santé votre enfant et vous dirigera ensuite vers les structures de secours les plus aptes à vous accueillir en fonction de la gravité de votre appel.

C'est également eux déterminent si un transport médicalisé est utile ou non.

 

Le 17 : La Police et la Gendarmerie

Le 17 est le numéro d'urgence pour appeler les Forces de l'Ordre. Les missions de la Police te la Gendarmes sont nombreuses et variées mais pur faire un résumé vous pouvez faire appel à eux lors :

  • D'agression
  • Troubles à l'ordre publique
  • Bruit
  • Accident de la voie publique
  • Vol
  • Attentat
  • ...

Vous tomberez sur la Police ou la Gendarmerie selon le secteur d'ou vous appeler. EN règle générale, la Police Nationale est présente dans les villes et secteurs fortement urbanisés. La Gendarmerie quant à elle sera présente dans les villages et zone plus rurale. Mais peu importe que vous fassiez appel à l'un ou l'autre, leurs missions restent les mêmes!

 

Le 112 Le Numéro d'Urgence Européen

Le 112 est un numéro d'urgence Européen qui fonctionne dans tous les pays de l'Union Européenne. C'est LE numéro à connaitre pour vos vacances en Europe.

Il est important de noter que ce numéro est bien entendu accessible en France.

Ce numéros d’urgence à ceci de particulier qu'il regroupe TOUS les autres numéros d'urgence. En composant le 112 vous tombez sur une plateforme qui selon votre demande vous renvoi sur la Police, les Pompiers ou le SAMU. 

Donc si vous ne deviez retenir qu'un numéro de téléphone, ce serait celui-là!

 

Le 114 : Les Sourds et Malentendant

C'est un numéro de téléphone qui est méconnu mais qui tend à se démocratiser.

L'objectif de se numéro de téléphone est de permettre aux personnes sourdes et malentendante d'avoir accès aux services de secours aussi rapidement qu'une personne valide.

Pour ce faire tout fonctionne grâce aux SMS ou au Fax. Les Textos atterrissent sur une plateforme dédiée. Les opérateurs peuvent ainsi connaitre le motif des demandes et s'occuper d'envoyer les Services de Secours adéquats.

C'est un numéro d'urgence important à connaitre car même si l'on ne souffre pas d'handicap il peut être servir dans le quotidien lorsque notamment on se retrouve face à une agression et qu'il peut être difficile d'appeler les Secours sans être vu.

 

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