La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site familysauvetage.com des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Laurent Causse EI
Micro-entrepreneur
48 rue Claude Balbastre, 34070 Montpellier
Adresse e-mail : familysauvetage@gmail.com
2. Données personnelles collectées
Le site Family Sauvetage peut collecter les données suivantes :
a) Données fournies directement par l’utilisateur
Lors de l’utilisation du site, l’utilisateur peut être amené à renseigner :
- Prénom et nom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
Ces données sont notamment collectées via :
- Le formulaire de contact
- Les formulaires d’inscription aux formations
- L’inscription à la newsletter
- La création d’un compte sur la plateforme de formations Systeme.io
b) Données liées aux commandes
Dans le cadre des achats de formations, des données nécessaires à la gestion des commandes peuvent être collectées (coordonnées, informations de facturation).
⚠️ Les données bancaires ne sont jamais stockées par le site. Les paiements sont gérés de manière sécurisée par des prestataires tiers (PayPal, Stripe).
3. Finalités de la collecte des données
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
- Gérer les inscriptions aux formations
- Gérer les commandes et l’accès aux contenus achetés
- Envoyer des communications informatives ou marketing (newsletter, emails)
- Améliorer l’expérience utilisateur et le contenu du site
4. Outils et services tiers
Le site utilise des services tiers pouvant collecter des données :
- YouTube (Google) : lecture des vidéos intégrées à certaines pages, chargées seulement après votre autorisation
- Omnisend : inscription à la newsletter et envoi des e-mails
- Systeme.io : plateforme d’hébergement et de gestion des formations vidéo en ligne
- Liens d’affiliation (ex : Amazon) : notre site ne dépose aucun traceur à ce titre ; la politique du site visité s’applique
Le site utilise Google Analytics 4 (Google) pour mesurer sa fréquentation et les pages consultées, uniquement après votre consentement à la catégorie « Statistiques ». La base légale de cette mesure est votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment. Le site n’utilise ni Meta Pixel ni traceur Google Ads. Lorsque vous utilisez l’un des services ci-dessus, il peut déposer des cookies ou collecter des données conformément à sa propre politique de confidentialité.
5. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à la mémorisation de vos choix. Google Analytics et les vidéos YouTube restent bloqués tant que vous n’avez pas autorisé leurs catégories respectives (« Statistiques » et « Vidéos YouTube »).
Lors de la première visite, un bandeau vous permet de tout accepter, de tout refuser ou de personnaliser vos choix. Vous pouvez les modifier à tout moment grâce au lien « Gérer mes cookies » en pied de page. Le détail figure dans la politique de cookies.
6. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de contact : durée nécessaire au traitement de la demande
- Données clients : durée légale liée aux obligations comptables et fiscales
- Données marketing : jusqu’au désabonnement de l’utilisateur
7. Sécurité des données
Le responsable du site met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’altération ou l’accès non autorisé.
Les données sont hébergées de manière sécurisée et peuvent être exportées ponctuellement sur des supports sécurisés (fichiers internes, CRM).
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès à ses données
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter :
📧 familysauvetage@gmail.com
Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois.
L’utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
9. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le site.